Gizarte-bazterketa egoeran dauden familiak edo baztertuta egoteko arriskuan daudenak, baldintza hauek betetzen dituztenak:

• Nafarroan bizitzea.
• Gizarte-bazterketa egoeran egotea, eta arazo larriak izatea etxebizitza bat edukitzeko edo hari eusteko.
• Oinarrizko Gizarte Zerbitzuaren aldeko balorazio teknikoa edukitzea, eta hark bideratua izatea.

Zerbitzu bermatua da, eta urteko lanegun guztietan eskaintzen da, astelehenetik ostiralera.

Jarduketen iraupena hilabete bat eta sei hilabete artekoa izaten da.

Laguntzaren barruan jarduera hauek sartzen dira, premien arabera betiere:

• Erabiltzailea eta haren ingurunea baloratzea.
• Banakako Arreta Plana.
• Akonpainamendu soziala.
• Etxebizitza aurkitzeko laguntza.
• Bitartekaritza etxebizitzara sartzeko.
• Higiezinen eskaintzak bilatzea eta aholkularitza ematea bai oinarrizko gizarte-zerbitzuei bai haiek bideratutako erabiltzaileei.

Bideratze-txostena, interesdunaren helbideari dagokion Oinarrizko Gizarte Zerbitzuak emana.

• 69/2008 Foru Dekretua, gizarte zerbitzu orokorren zorroa onesten duena.
• 217/2008 Foru Agindua, "Etxebizitzaren arloko Gizarteratze Zerbitzua" "Gizarteratze Arloan" sartzen duena.