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Los teléfonos de los servicios centrales del Gobierno, hospitales y centros de consulta especializada cambian de prefijo a partir del 18 de agosto
martes, 12 de agosto de 2003El nuevo prefijo, 848, no afectará a los teléfonos de los centros de salud, consultorios, centros educativos y oficinas comarcales del Gobierno de Navarra, que mantendrán su numeración actual
Imagen publicitaria que empleará el Gobierno de Navarra para comunicar el cambio de prefijo a la ciudadanía
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El próximo lunes, 18 de agosto, los teléfonos de los servicios centrales del Gobierno de Navarra, así como el de los hospitales públicos y centros de consulta especializada (Ambulatorio General Solchaga, Centro de Consultas Externas Príncipe de Viana, Centro Psicogeriátrico San Francisco Javier y varios centros de atención a la mujer y de salud mental, entre otros), cambiarán de prefijo, pasando del 948 al 848.
Este cambio no afectará a los teléfonos de los centros de salud (salvo el Centro de Salud de Segundo Ensanche), consultorios, centros educativos y oficinas comarcales del Gobierno de Navarra, que continuarán manteniendo la numeración actual, con el prefijo 948.
Las operaciones técnicas de cambio de prefijo las desarrollará la empresa pública Opnatel, escalonadamente, entre las 15 horas del jueves día 14 y el domingo 17. El cambio de prefijo se activará el domingo 17 en el caso de los hospitales (una señal hablada comunicará de ello a quienes marquen el número que comienza por 948) y el lunes 18 para el resto de los servicios centrales del Gobierno de Navarra y centros de consulta especializada.
Este cambio de prefijo se encuadra en el plan de mejora del servicio telefónico que la Administración Foral ha puesto en marcha con el fin de prestar una mejor atención a los ciudadanos y lograr un mayor ahorro en el gasto telefónico, aprovechando la evolución técnica de la telefonía y la apertura del mercado de las telecomunicaciones, respectivamente.
Cabe recordar que la pasada primavera, el Gobierno de Navarra adjudicó la licitación de sus servicios de telecomunicaciones en tres lotes (telefonía fija; telefonía móvil; y datos y acceso internet) con los citados objetivos de mejorar la calidad de estos servicios y ahorrar costes. Como resultado de estos concursos, la Administración Foral ha logrado un ahorro del del 38% sobre las tarifas comerciales de 2002 (conforme a las cuales la facturación de telecomunicaciones del pasado año hubiera ascendido a 5,2 millones de euros), así como una mejora del servicio sustancial (por ejemplo, todos los centros educativos, centros de salud y oficinas comarcales del Gobierno de Navarra tendrán conexión ADSL de banda ancha a internet).
El Gobierno de Navarra disponía, a 31 de diciembre de 2002, un total de 7.331 extensiones telefónicas de servicios centrales (que son las que cambian de prefijo), 3.567 extensiones telefónicas no integradas en la red telefónica central (las que mantendrán el actual número que comienza por 948) y 1.119 teléfonos móviles. El pasado año, desde todas estas extensiones de teléfono se consumieron un total de 15.571.836 minutos de llamadas.
Sólo se cambia el prefijo, salvo en Estella y Tudela, donde cambian toda la numeración
Como resultado del concurso de adjudicación de telecomunicaciones ya citado del Gobierno de Navarra, la adjudicación de la gestión de telefonía fija recayó sobre la UTE Auna-Tenaria, quedando la telefonía móvil y datos y acceso a internet en mano de Telefonica de España S.A.
El Gobierno de Navarra, aprovechando el cambio de operador en la telefonía fija, solicitó a su nuevo operador un rango de numeración telefónica más amplio que el actual, que no permitía la portabilidad de los números de teléfono del Gobierno de Navarra al nuevo operador.
La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones accedió a la solicitud y ofreció la posibilidad de mantener la actual numeración telefónica del Gobierno de Navarra con el nuevo prefijo 848 adjudicado a la Comunidad Foral, ante la imposibilidad de atender sus necesidades dentro del actual prefijo 948. En concreto, la CMT ha asignado para su uso por el Gobierno de Navarra un total de 20.000 líneas de teléfono, todas las que comienzan por 848-42 y 848-43.
De este modo, el Gobierno de Navarra ha logrado mantener la numeración actual de sus servicios centrales ubicados en Pamplona y su comarca (comenzaban por 948-42) con sólo cambiar de prefijo (a partir de ahora lo harán por 848-42). Por otra parte, la numeración 848-43 comenzará a emplearse en exclusiva para los servicios centrales ubicados fuera de Pamplona: concretamente, los hospitales de Estella y Tudela y la Comisaría de la Policía Foral en la capital ribera, que cambian todos los dígitos de sus teléfonos y quedan integrados en la red telefónica del Gobierno de Navarra.
Campaña de difusión de la nueva numeración telefónica
El Gobierno de Navarra, para hacer llegar este cambio de prefijo a la ciudadanía, va a poner en marcha una campaña de comunicación y publicidad cuya principal actuación tendrá lugar en los primeros días de septiembre: el encarte de 120.000 folletos con los números de teléfono más solicitados del Gobierno de Navarra en los dos diarios editados en la Comunidad Foral y la distribución de otros 30.000 folletos más a través de las oficinas de información y atención al público de la Administración Foral y de las entidades locales.
Además, dentro de esta campaña se llevará a cabo otras actuaciones publicitarias, destacando las siguientes:
- inserción de publicidad en prensa y radio.
- anuncios en marquesinas, transporte comarcal y cabinas telefónicas de toda Navarra.
- publicación en el portal de internet del Gobierno de Navarra (
Asimismo, el Gobierno de Navarra comunica que ha insertado dos anuncios de publicidad en la guía telefónica "Páginas Blancas de Navarra 2003/2004" que edita Telefónica de España S.A. (páginas 11 y 13) y que se está distribuyendo durante estos días por los hogares navarros con la relación de los teléfonos más útiles tanto de los servicios centrales del Gobierno de Navarra como de los dispositivos sanitarios del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
Se recomienda a la ciudadanía que a la hora de informarse de los teléfonos del Gobierno de Navarra, solamente haga uso de las citadas páginas de publicidad del listín telefónico, puesto que el resto de la información que sobre el Gobierno de Navarra incluye la empresa editora en su relación alfabética de números es completamente errónea.
Los teléfonos de la Administración de Justicia en Navarra
Por otra parte, el cambio de prefijo telefónico también va a afectar a todos los servicios de la Administración de Justicia radicados en Pamplona, cuya gestión telefónica, como toda la labor administrativa y auxiliar de los órganos judiciales, es competencia del Gobierno de Navarra (Dirección General de Justicia).
En concreto, todos los teléfonos de los servicios de la Administración de Justicia ubicados en Pamplona pasarán, desde el próximo lunes, 18 de agosto, a tener una nueva numeración que comenzará por 848-424 (el portal del Gobierno de Navarra en internet,
www.cfnavarra.es, ofrece la relación íntegra de los nuevos teléfonos).Los servicios de Justicia localizados en Tudela, Tafalla, Estella y Aoiz mantendrán sus actuales números de teléfono.
El Gobierno de Navarra también ha publicado un anuncio con todos los teléfonos de la Administración de Justicia en Navarra (los que cambian y los que no lo hacen) en la nueva guía de teléfonos "Páginas Blancas 2003/2004", concretamente en la página 12.
