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El consejero Catalán destaca la solvencia y el rigor que comporta la certificación de calidad ISO para Infolocal
miércoles, 15 de octubre de 2003En el discurso de clausura de la jornada de trabajo del servicio 012 Infolocal celebrada hoy, en el transcurso de la cual le ha sido entregada la certificación ISO 9001:2000, el consejero de Administración Local, Alberto Catalán Higueras, ha felicitado a los ayuntamientos adheridos a esta iniciativa, y ha afirmado que su Departamento está trabajando en una nueva convocatoria de apoyos para la mejora e innovación de los servicios públicos locales.
El consejero y la alcaldesa de Pamplona han recogido la certificación de calidad ISO.
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El consejero ha recordado que el próximo mes de noviembre se cumplirán dos años del nacimiento de Infolocal, tiempo en el que ha crecido en prestaciones, ámbitos y número de servicios, y ha madurado hasta obtener la certificación según el estándar ISO. "Espero –ha dicho Alberto Catalán- que este hecho pueda ser un referente para otros ayuntamientos, así como un estímulo para la mejora de los servicios a prestar".
Tras recordar la recomendación de la Cámara de Comptos sobre la apuesta por la calidad de los servicios como uno de los ejes de la evolución del sector público, el Consejero de Administración Local ha destacado que Infolocal responde a estas recomendaciones.
Así, ha subrayado que Infolocal aporta un escenario de futuro dentro de la estrategia para la modernización de los servicios públicos de orientación ciudadana, además de una enseñanza de colaboración en la prestación de servicios, desde la implantación de modelos de gestión actuales y contrastados. En este contexto, el consejero ha dicho que ISO comporta solvencia, modelo, perspectiva y rigor, elementos necesarios en la mejora de las organizaciones.
La jornada celebrada durante la mañana de hoy debería servir, en palabras del consejero, para aquellas entidades que todavía no han tomado la decisión de adherirse al proyecto, el punto de inflexión que les permita replantear su situación respecto a la prestación de servicios de orientación ciudadana. En este sentido ha animado a los ayuntamientos a incorporarse al "Club Infolocal" como camino para la modernización de las entidades.
