Castellano | Euskara | Français | English
Compártelo
El hospital San Juan de Dios obtiene la certificación ISO y la certificación de Implantacion del Sistema de Vigilancia de la Salud
viernes, 06 de febrero de 2004La consejera de Saldu, María Kutz, ha presidido esta mañana el acto de entrega
La consejera, durante un momento del acto.
(
ampliar imagen
)
La consejera de Salud, María Kutz Peironcely ha entregado esta mañana al Hospital San Juan de Dios el diploma acreditativo de la Certificación ISO 9001:2000, por la calidad desarrollada por el Servicio de Farmacia y Unidad de Cirugía Mayor Ambulatoria, y el diploma acreditativo del cumplimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales al Servicio Médico de Salud Laboral. Los nuevos reconocimientos llegan sólo un año después de que la Unidad de Cuidados Paliativos del centro obtuviera su primer certificado de acreditación. Estos esfuerzos responden, como ha afirmado su director, José Ángel Paz García, al compromiso de ese hospital de "restablecer y paliar la salud a los pacientes de manera eficaz y ágil, mediante la aplicación de la gestión del conocimiento de sus profesionales, de las tecnologías actualizadas y del uso eficiente de los recursos".
Estuvieron también presentes en el acto, el hermano provincial de los Hnos. de San Juan de Dios, Joaquín Erra; el director de la Curia Provincial, Xabier Pomes; el director del centro, José Ángel Paz García; la Comunidad de Hnos; los doctores jefes de las Unidades certificadas, dra. Mª Angeles Zabalza, dr. Bosco Cordeiro y dr. Jimenez; el director de la Fundación Navarra para la Calidad, José Ochoa; los representantes de la empresa auditora Icelan Prevención, S.L., y de la empresa asesora GF Consulting; y médicos y trabajadores de los distintos Servicios hospitalarios.
La acreditación de la Unidad de Cuidados Paliativos
En 2001, el Hospital terminaba el diseño de un Plan Estratégico que definiría la misión, visión y valores del hospital, los retos y ejes estratégicos, los objetivos y las estrategias que el centro desarrollaría durante el próximo quinquenio.
De acuerdo a sus directrices, para el ejercicio 2002, la dirección acordó dos objetivos: 1. implantar un sistema propio de gestión de la calidad en los procesos básicos asistenciales de Cuidados Paliativos; y 2. planificar las Unidades de Gestión Hospitalaria, de modo que estuviesen definidas de acuerdo con las cambiantes necesidades de la Sanidad Pública y mantuviesen buenas relaciones cliente/proveedor con todos los gestores y Servicios del SNS-Osasunbidea.
La decisión de iniciar la acreditación en la Unidad de Cuidados Paliativos respondió a dos criterios fundamentales: por un lado, esta Unidad constituía ya un referente en Navarra; por otro, el esfuerzo era complementario del proyecto general del Plan Oncológico de la provincia. Era lógico entonces empezar los esfuerzos en ella y continuarlos posteriormente en los restantes servicios hospitalarios.
Por concurso abierto se aprobó entonces la propuesta de la empresa GF Consulting para diseñar e implantar el sistema de calidad de la Norma ISO 9001:2000. A tal objeto se dedicó el año 2002 a la compilación de documentos, revisión de los sistemas de gestión de calidad, y a los procedimientos específicos de cada una de las Unidades de apoyo al Servicio de Cuidados Paliativos. Se diseñaron, así, los circuitos de cada proceso, el organigrama y el cronograma de trabajos, hasta confeccionar el Manual de Calidad.
Concluido el proceso exigido para la obtención de la certificación, se contactó con la empresa autorizada, Net Norske Veritas España, S.L. (DNV), quien realizó la revisión de documentos y procesos, y la auditoria correspondiente. Finalmente, el 17 de enero de 2003, en un acto protocolario similar, se hizo entrega del correspondiente certificado de calidad a dicha Unidad.
Certificación de los Servicios de Farmacia y Cirugia Mayor Ambulatoria
Durante el año 2003, y siguiendo las directrices y objetivos marcados para este ejercicio, se procedió a iniciar el proceso de acreditación de los Servicios de Farmacia y Cirugía Mayor Ambulatoria. Se trabajó así durante todo ese periodo en la cumplimentación de la documentación exigida, siendo posible culminarla dentro de ese año, adaptar los procedimientos requeridos y pasar las auditorías para la obtención de la certificación ISO 9001:2000.
Certificado y auditoría legal del Sistema de Prevención de Riesgos Laborales
También durante el ejercicio 2003, fue encargada la auditoria legal del Sistema de Prevención de Riesgos Laborales a Icelan Prevención, S.L., empresa que realizó los análisis reglamentarios de los sistemas, procedimientos y medidas preventivas.
La vigilancia de la salud de los trabajadores del centro venía siendo gestionada, desde abril de 1996, por personal acreditado con título superior en la especialidad de seguridad, higiene y ergonomía, y psicosociología aplicada, y el sistema de Vigilancia de la Salud implantado ya en el centro, cumple los requisitos generales establecidos en el art. 22 de la L.P.R.L. de 31/1995 y los criterios de autorización y acreditación de los Servicios Sanitarios de la Comunidad Foral de Navarra de 27 de julio de1998.
