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Aprobado un proyecto de ley foral para regular e impulsar las políticas de evaluación y calidad en las administraciones públicas de Navarra
lunes, 04 de julio de 2005El Gobierno de Navarra ha aprobado esta mañana un proyecto de ley foral para regular e impulsar las políticas de evaluación y calidad de los diferentes servicios que prestan las administraciones públicas de Navarra, tanto desde la propia Administración Foral como desde las entidades locales.
El texto normativo, que será objeto de una presentación en profundidad a la prensa en la segunda quincena de julio, establece una Comisión Foral para la Evaluación de las Políticas Públicas de Calidad de los Servicios Públicos que tendrá por doble objetivo garantizar y homologar los distintos procesos de calidad que se lleven a cabo en cada entidad pública y, por otro lado, fomentar dichas políticas allí donde la filosofía de la calidad y la mejora continua aún no se haya establecido.
El texto normativo se concibe con unas miras muy abiertas a los sistemas de evaluación y autoevaluación más conocidos en España y la Unión Europea, dando por buenos cualquiera de los filtros de calidad que ofrezcan garantías suficientes para la administración y el administrado: las cartas de servicios, modelo EFQM (Fundación Europea para la Calidad), modelo CAF (marco común de evaluación para el sector público)…
