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Navarra y Murcia representarán a las comunidades autónomas en el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE)
viernes, 15 de julio de 2005Navarra y Murcia representarán a las Comunidades Autónomas españolas en el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), entidad gestora de los sistemas de calidad turística. El acuerdo se ha tomado en la reunión de coordinación de directores generales de Turismo convocada por la Secretaría General de Turismo de España y celebrada el pasado día 13 de julio.
El ICTE establece normas y procedimientos de calidad en la oferta turística y expide certificados de calidad en productos y servicios, es una entidad privada, independiente y sin ánimo de lucro creado en abril del 2000 a iniciativa del sector empresarial turístico, que cuenta con el apoyo de la Secretaria de Estado de Comercio y Turismo y dispone de una estructura central y de una red de delegaciones territoriales.
El ICTE otorga la marca “Q”, un sello de calidad que certifica el servicio, las instalaciones y la gestión de empresas turísticas en el conjunto de España. Es un distintivo de excelencia tanto de producto como de servicio acorde a unas normas de calidad que son de aplicación a las empresas turísticas.
El pasado día 11 se firmó un acuerdo entre el Instituto y las principales firmas auditoras de calidad para la difusión de la Q de calidad turística en el sector de hoteles y apartamentos turísticos. Dentro de este marco de colaboración, se reconoce al Instituto como entidad certificadora, a AENOR, como miembro del comité de certificación, y a varias empresas auditoras para que puedan llevar a cabo los trabajos de auditoria necesarios para ostentar la Q de calidad.
En Navarra se están desarrollando distintos planes de calidad para la obtención de la certificación turística. Desde el año 2001 se han concedido ayudas por valor de 1 millón de euros, con una inversión asociada de 3,6 millones. En estos momentos están certificados un total de 36 establecimientos: 17 casas rurales, 8 hostales, 5 hoteles, 2 apartamentos y 4 restaurantes.
