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El consejero Catalán inaugura en Auritz/Burguete la IV Jornada de Modernización de la Gestión de las Entidades Locales de Navarra
jueves, 24 de noviembre de 2005El consejero de Administración Local, Alberto Catalán Higueras, ha acudido esta mañana a la Casa de Cultura de Auritz/Burguete con el fin de inaugurar la IV Jornada de Modernización de la Gestión de las Entidades Locales de Navarra, organizada por el Departamento en colaboración con el ayuntamiento de la localidad. El objetivo de dicho encuentro es fomentar la mejora de los servicios públicos locales, tanto en lo referente a su calidad como a su innovación.
La jornada se ha destinado a difundir, fundamentalmente, las experiencias más relevantes desarrolladas en las áreas de la calidad y la innovación, con el fin de que orienten la reflexión y planificación de otros ayuntamientos. Se han presentado, asimismo, los aspectos, ámbitos y posibilidades de la nueva convocatoria de ayudas para 2006, recientemente aprobada por el Departamento.
En concreto, el programa de la jornada ha destacado la implantación de los modelos de Excelencia Europeo y el Marco común de Evaluación en las Administraciones Públicas, implantados en Huarte y en Pamplona, respectivamente. Igualmente ha resaltado la utilización del programa de herramientas de gestión de la calidad, como las cartas de servicios, la norma ISO, los diagnósticos de situación y la planificación estratégica en los Ayuntamientos de Valtierra, Lesaka y Villava, y en la empresa de servicio público Geserlocal. Por último, se ha presentado el Proyecto de Ciudades Digitales del Ayuntamiento de Ansoáin como experiencia modelo para otras localidades.
Como se ha adelantado, el encuentro fue aprovechado para exponer las condiciones de la V edición de la convocatoria de ayudas a la modernización y la calidad. Durante la pasada legislatura el Departamento sentó las bases para que, partiendo de un análisis de la situación del sector local, fuera posible identificar y acometer las mejores iniciativas de mejora de la calidad de los servicios públicos y de su adaptación a la sociedad de la información y el conocimiento. El Departamento de Administración Local ha aprobado, mediante Orden Foral 336 de 24 de noviembre, una nueva convocatoria de ayudas a entidades locales de Navarra para la realización de estas actividades durante el año 2006, sobre la que se ha informado abundantemente en esta Jornada.
La orientación de dicha convocatoria es principalmente la de financiar a aquellas entidades locales que se plantean iniciativas destinadas a la puesta en marcha de nuevos sistemas de atención a la ciudadanía, o al fomento de la innovación de sus servicios públicos. Así, las actuaciones subvencionadas se dirigen, bien al área de innovación sobre tecnologías de la información y comunicación, bien al área de la calidad y la organización.
La primera comprende el impulso de los proyectos en la órbita de Infolocal, como plataforma multicanal para la gestión telemática entre los ciudadanos y su administración local. Entre las actuaciones finalizadas encontramos proyectos para la extensión de su base de datos Infolocal a la organización; puntos de información ciudadana; el desarrollo del sistema de acreditación municipal con utilización de la tarjeta chip; el desarrollo de sistemas de gestión y tramitación vía internet; y la incorporación de centralitas digitales en diversas entidades locales.
En el área de la calidad y organización se incluyen iniciativas sobre estrategias corporativas (para la estructuración y gestión de importantes proyectos municipales o grandes líneas de actuación) planes de organización, modelos de gestión, clarificación administrativa (mejora de los procedimientos administrativos mediante funcionamientos y lenguajes accesibles al ciudadano), implantación de sistemas de atención a la ciudadanía y de calidad y excelencia.
La convocatoria de 2005 atendió a un total de 77 entidades, subvencionado 161 actuaciones (84 del apartado de calidad y 77 del de innovación). Para la de 2006 hay comprometido un presupuesto de 250.002 € para el área calidad y de 253.223 € para el de innovación.
Han asistido a esta jornada 122 responsables municipales, entre ellos 45 alcaldes, tenientes alcaldes y corporativos, 34 secretarios, interventores y otros técnicos municipales, y 43 miembros del Departamento de Administración Local, empresas públicas, y otras consultoras.
Tras el discurso de apertura del consejero, la Jornada ha incluido las siguientes ponencias: Diagnóstico de situación del organismo autónomo Residencia "Andra Mari" del Ayuntamiento de Lesaka; Modelo EFQM: Modelo de Excelencia Europeo. Implantación en el Ayuntamiento de Huarte; Modelo CAF: Marco común de Evaluación en las Administraciones Públicas. Implantado en Escuelas Infantiles del Ayuntamiento de Pamplona; La utilización de ISO 9000 como herramienta de calidad en GESERLOCAL; Cartas de Servicios: Certificación de la Carta de Servicios en el Ayuntamiento de Valtierra; Diagnóstico y Plan Estratégico en el Ayuntamiento de Villava; el Proyecto de Ciudades digitales: experiencia en el Ayuntamiento de Ansoáin, como actuación piloto; Avance de la convocatoria de ayudas 2006-2007 Departamento de Administración Local.
