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El Gobierno de Navarra ofrece a través del '012 Infolocal' información telefónica sobre ofertas de empleo y formación
miércoles, 01 de marzo de 2006Los consejeros Catalán y Armendáriz han presentado este mediodía este nuevo servicio en el que colabora el Servicio Navarro de Empleo
Campaña informartiva.
El Gobierno de Navarra ofrece desde hoy y a través del servicio '012 Infolocal' información telefónica actualizada sobre ofertas de empleo y formación que recoge el Servicio Navarro de Empleo del Gobierno de Navarra. Esta iniciativa la han presentado este mediodía los consejeros de Administración Local, Alberto Catalán Higueras, y de Industria y Tecnología, Comercio y Trabajo, José Javier Armendáriz Quel.
Este nuevo servicio de información telefónica sobre ofertas de empleo y formación se enmarca dentro del III Plan de Empleo de Navarra 2005-2007, que plantea entre sus objetivos conseguir la modernización del Servicio Navarro de Empleo (SNE) del Gobierno de Navarra mediante un servicio público moderno y accesible en materia de empleo para toda la Comunidad Foral. Asimismo, busca garantizar la gratuidad, eficiencia y calidad en la prestación de los servicios y contribuir a que el mercado de trabajo funcione de manera más eficiente mediante la creación de vínculos entre el mercado laboral y las personas que buscan trabajo.
De hecho, empleo y formación son los dos temas más demandados por los ciudadanos en materia laboral. Así, los servicios que prestará el '012 Infolocal' en materia de empleo serán: ofertas de empleo y formación; atención telefónica de todo el contenido del portal de empleo; atención telefónica de la centralita del SNE; atención puntual de otros teléfonos de dicho servicio; y avisos, quejas, sugerencias.
La información que se prestará a través del '012 Infolocal' incide en materias relacionadas con la igualdad de oportunidades y la comunicación. Se busca intensificar las tecnologías de la información y la comunicación para mejorar la accesibilidad a las prestaciones y servicios y para profundizar en los instrumentos y prácticas de atención personalizada a los usuarios. De esta manera, con la información telefónica se completa el sistema de comunicación del Servicio Navarro de Empleo, que en noviembre de 2005 presentó el nuevo Portal de Empleo en Internet
Así, el '012 Infolocal' se convierte en un servicio complementario a los ofrecidos por el Servicio Navarro de Empleo (presencial y a través de Internet), que busca proporcionar una mayor interactividad con los trabajadores y trabajadoras y con los agentes económicos y sociales.
Cabe recordar que el sistema de información telefónica '012 Infolocal' está coordinado por el Departamento de Administración Local. En la actualidad, 60 municipios navarros se han integrado en este sistema, lo que ha permitido el acceso a la información de más del 90% de los ciudadanos de Navarra.
- Documentación:
- 0103go70.doc
