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Destinados 503.235 € en ayudas a entidades locales para fomento y desarrollo de la calidad e innovación de los servicios públicos
viernes, 11 de agosto de 2006El consejero de Administración Local, Alberto Catalán Higueras, ha aprobado mediante orden foral la convocatoria de ayudas a entidades locales de Navarra para realizar actividades de fomento y desarrollo de la calidad de la innovación de los servicios públicos locales, que se desarrollen el próximo año 2007. Para ello, se destina un presupuesto total de 503.235 €.
Entre los objetivos estratégicos para esta legislatura del Departamento de Administración Local, destaca la mejora de la calidad y modernización de los servicios públicos locales, a través de dos áreas de actuación: calidad y organización, e innovación.
En concreto, en el área de calidad y modernización cabe destacar actuaciones para el diagnóstico de situación, reflexión y planificación estratégica de las entidades locales. También a modelos de gestión, normalizaciones y simplificaciones administrativas. Asimismo, se fomenta la participación en modelos de calidad y de certificaciones, autoevaluación EFQM, CAF, memorias EFQM y certificaciones UNE-EN ISO. También se impulsan las cartas de servicios como compromiso de las entidades locales con sus ciudadanos.
Por su parte, en el área de innovación se pretende fomentar actuaciones enmarcadas dentro del II Plan para la Promoción de la Sociedad de la Información. Por ello, se financian acciones relativas a desarrollar en la entidad local el proyecto Infolocal, tanto en su faceta telefónica con el proyecto 012, como en otros canales: telemáticos, red de kioscos y la constitución de SACs, y servicios integrados de atención ciudadana.
Con estas ayudas, el Departamento de Administración Local reconoce y apoya los esfuerzos municipales para la evolución de sus servicios y organizaciones, siempre con la perspectiva puesta en la mejora de la calidad e innovación de los servicios públicos locales.
Este año 2006 se desarrollan 161 actuaciones de 77 entidades locales
En este año 2006 se ha concedido a 77 entidades locales un total de 503.235 euros para realizar 161 actuaciones de mejora de la calidad, organización e innovación de los servicios públicos locales. En concreto, 24 entidades locales están realizando actuaciones de análisis y diagnóstico de situación, reflexión estratégica y planificación de sus servicios. En modelos de gestión, EFQM, CAF y certificaciones son doce actuaciones, y en otros ocho en implantación de cartas de servicios, certificación y redefinición.
Además, once entidades locales ha iniciado su incorporación a la Base de Datos "Informa" dentro del proyecto Infolocal 012; 56 actuaciones se están realizando en la extensión de bases de datos, tramitaciones, desarrollos de software para la emisión de certificados, ampliación de centralitas, intranet municipales y webs municipales; y otras seis actuaciones se desarrollan para implantar un sistema de acreditación mediante tarjetas y adecuación de sus sistemas de gestión al Registro Central de Tarjetas.
