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Administración Local convoca ayudas a entidades locales para actividades de fomento y desarrollo de la calidad e innovación de los servicios públicos
jueves, 03 de enero de 2008El Departamento de Administración Local convoca ayudas a entidades locales de Navarra para actividades de fomento y desarrollo de la calidad e innovación de los servicios públicos locales realizadas durante el año 2008 y aprueba con este fin un gasto de 663.235 euros.
El Departamento de Administración Local ha venido impulsando desde 2001 esta convocatoria cuyo objeto es apoyar las iniciativas locales para poner en marcha nuevos sistemas de atención a la ciudadanía, fomentar su adaptación a la sociedad de la información y desarrollar mejoras en la calidad de sus servicios públicos.
Fruto de la experiencia adquirida y de los resultados obtenidos se ha elaborado esta nueva convocatoria de ayudas para 2008, que incide en la conveniencia de apoyar acciones que respondan a un planteamiento global. Por ello, esta convocatoria se ha estructurado para dar cobertura de forma integrada tanto a acciones del área tecnológica de incorporación de tecnologías de la información y la comunicación, como del área de la innovación, o el de la calidad y organización de los servicios municipales.
El área de la innovación comprende el impulso de aquellos proyectos adscritos a la órbita de Infolocal, plataforma multicanal para la gestión telemática entre los ciudadanos y su administración local; entre las actuaciones financiadas en ella se incluyen proyectos para la extensión de la base de datos Infolocal a la propia organización, para la creación de puntos de información ciudadana, para el desarrollo del sistema de acreditación municipal con utilización de la tarjeta chip, el diseño de sistemas de gestión y de tramitación vía internet, o la incorporación de centralitas digitales en las entidades locales.
Por su parte, el apartado correspondiente a la calidad y organización recoge iniciativas de estrategia corporativa, planes de organización, modelos de gestión, clarificación administrativa, implantación de sistemas de atención a la ciudadanía, y calidad y excelencia.
