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Aprobado un acuerdo de colaboración para el desarrollo de políticas y estrategias de calidad turística
lunes, 02 de junio de 2008El Gobierno de Navarra ha aprobado el Acuerdo Marco de Colaboración entre el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Departamento de Cultura y Turismo para el desarrollo de políticas y estrategias comunes en materia de calidad turística.
Los objetivos básicos del Acuerdo son el apoyo a la implantación voluntaria en empresas turísticas de la Comunidad Foral de las normas de calidad desarrolladas por los subsectores adheridos al Sistema de Calidad Turística Española, y el apoyo y reconocimiento de la Marca de Calidad Turística Española como marca diferenciadora de la calidad de las empresas turísticas españolas.
Para la consecución de estos objetivos el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través de la Secretaría de Estado de Turismo, se compromete a desarrollar sus actuaciones en consonancia con los principios de cooperación establecidos por el Sistema de Calidad Turística Española e incorporar al mismo las aportaciones acordadas por las partes implicadas en la mejora del mismo; facilitar las normas y herramientas de calidad ya desarrolladas para instaurar un proceso correcto de implantación en la Comunidad Foral; facilitar documentación técnica sobre otros proyectos relacionados con la calidad; formar en el Sistema de Calidad Turística Española a los técnicos de la Comunidad Foral; realizar una campaña de promoción de la calidad turística española mediante la promoción específica de la Marca de Calidad Turística; prestar la asistencia técnica para la implantación de los sistemas de calidad que permiten alcanzar la Marca de Calidad Turística; realizar cursos de formación específicos para las empresas que deseen implantar estos sistemas de calidad, y elaborar documentos explicativos suficientes con el fin de dotar a la administración autonómica de la información básica que permita a su vez atender las demandas de información que le soliciten las empresas turísticas.
Por su parte, el Departamento de Cultura y Turismo, a través de la Dirección General de Turismo, se compromete a considerar prioritarios dentro de sus programas de actuaciones y de apoyo al sector, y en posible colaboración con otros organismos de la Comunidad Foral, los proyectos de mejora de la calidad que sintonicen con los objetivos del Sistema de Calidad Turística Española; reconocer e incorporar la Marca de Calidad Turística Española a su política de ayudas a las empresas; llevar a cabo la correspondiente labor de difusión e información; realizar una campaña de promoción, bien de forma específica para la Marca de Calidad Turística, bien mediante la incorporación de la “Marca” a las campañas propias de la Comunidad, y mantener un representante en el Grupo de Trabajo de Calidad Turística.
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