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El Gobierno de Navarra invirtió el año pasado cerca de 700.000 euros en actuaciones de consumo
jueves, 12 de marzo de 2009Se destinaron a actividades de control de mercado, información y formación al ciudadano y en acciones de arbitraje
El Gobierno de Navarra invirtió el año pasado 693.445 euros en programas y otras actividades de consumo. Estos y otros datos han sido presentados esta mañana por la directora general de Familia, Infancia y Consumo, Loren Albéniz Ascorbe, en el transcurso de una rueda de prensa ofrecida con motivo de la celebración del Día Mundial del Consumo, el próximo domingo 15 de marzo.
La información aportada por Albéniz es el resultado de la actividad desarrollada por el Servicio de Consumo, con el fin de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos mediante la protección de su seguridad, de su salud y de sus intereses económicos.
Así, según ha indicado, se han llevado a cabo actuaciones de control de mercado, visitas a establecimientos, acciones de información a través de los Puntos de Información al Consumidor (PIC), de las oficinas municipales y de las asociaciones de consumidores.
Asimismo, desde el Gobierno de Navarra, se promueve la participación del alumnado y el profesorado en programas educativos en materia de consumo. En este sentido cabe destacar que, un total de 2.129 alumnos y alumnas, y 112 profesores y profesoras de 9 centros de Navarra han participado a lo largo de 2008 en distintos cursos, y que próximamente, profesores de infantil, primaria y secundaria de distintas localidades navarras asistirán en Valencia a un encuentro de buenas prácticas organizado por la Red de educación al consumidor, E-Cons.
Por otro lado, con respecto a la campaña de navidad que se llevó a cabo por primera vez el año pasado, Albéniz ha destacado las acciones emprendidas desde el PIC instalado en la Plaza del Castillo, que se completaron con la distribución de carteles y hojas de reclamaciones a los comerciantes y una charla de carácter informativo, en la que se plantearon dudas y preguntas relacionadas con los derechos y obligaciones de los consumidores.
Otro programa al que ha hecho referencia la directora Albéniz es la mediación como forma de resolución de conflictos efectuada desde la Junta Arbitral de Consumo.
Para todas estas actuaciones, el Gobierno de Navarra invirtió un total de 693.445 euros, de los que 405.542 (el 58,48 %) se destinaron al Programa de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y 287.903 euros (el 41,52 %) fueron a parar al Programa de Arbitraje de Consumo y Junta Arbitral de Consumo; y se prevé que para el presente año, el presupuesto para financiar estos programas ascienda a 713.913 euros.
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