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Contempladas 17 acciones para avanzar en la calidad de los servicios que presta la Administración Foral martes, 16 de marzo de 2010

La Comisión Foral para la Evaluación de las Políticas Públicas se ha reunido bajo presidencia del consejero Javier Caballero


El consejero Caballero preside la reunión de la Comisión Foral de Calidad.

Contempladas 17 acciones para avanzar en la calidad de los servicios que presta la Administración Foral. ( ampliar imagen )

La Comisión Foral para la Evaluación de las Políticas Públicas y de la Calidad de los Servicios Públicos ha aprobado un programa que contempla 17 acciones a corto, medio y largo plazo para mejorar la calidad de las actuaciones de las distintas unidades y organismos de las Administraciones Públicas de la Comunidad Foral.

La reunión ha estado presidida por el vicepresidente primero y consejero de Presidencia, Justicia e Interior, Javier Caballero Martínez. Cabe recordar que la Comisión es un órgano colegiado interadministrativo de dirección, coordinación y promoción de las políticas que en materia de calidad deben impulsar las administraciones públicas de Navarra y el sector público en general, de acuerdo con las previsiones contempladas en la Ley Foral 21/2005 de Evaluación de las Políticas Públicas y de la Calidad de los Servicios Públicos, una norma que define las medidas necesarias para la constitución y desarrollo de un sistema público de evaluación tanto de las políticas públicas que diseñan y realizan las Administraciones Públicas de Navarra como de la calidad de los servicios que prestan.

Con objeto de ahondar en el desarrollo de esta norma, las 17 acciones se han graduado según su viabilidad y oportunidad. Se engloban en cinco grandes grupos: actuaciones para concretar el contenido de la Ley Foral – a través de posibles desarrollos normativos, por ejemplo-; acciones de sensibilización de altos cargos de la Administración Foral y de otras Administraciones Públicas de Navarra (talleres, programas, etc) para posibilitar un impulso de la aplicación de las herramientas contempladas; reflexión o análisis sobre las acciones de los organismos impulsores de la Ley Foral; potenciación de las herramientas de difusión y seguimiento del cumplimiento de la norma – se va a modificar la estructura y contenido del Registro de Evaluación de las Políticas Públicas y de la Calidad de los Servicios Públicos-; y otras iniciativas para difundir las previsiones contempladas en la norma, para favorecer tanto su aplicación como su conocimiento por parte de la ciudadanía y de otros organismos.

IV Premio a la Calidad de los Servicios Públicos

Por otro lado, la Comisión ha designado a los miembros del jurado del IV Premio a la Calidad de los Servicios Públicos en las Administraciones Públicas de Navarra, correspondiente al año 2010.

Lo presidirá el secretario general del INAP, Tomás Rodríguez Garraza, y serán vocales el director general de Modernización y Administración Electrónica, José Luis Menéndez Rodríguez; el director de la Fundación Navarra para la Calidad, Iñaki Arana García; el presidente de la Federación Navarra de Municipios y Concejos, Jesús María García Antón; la directora del Servicio de Calidad de las Políticas y Servicios Públicos, María Asunción Ruesta Ozcoidi. Como vocal secretaria actuará la jefa de la Sección de Calidad y Asistencia a la Comisión Foral de Evaluación, Ana Isabel Salcedo. Cabe recordar que el Gobierno de Navarra convocó en enero este reconocimiento a los organismos, unidades y entidades que destacan por sus actividades de mejora de los servicios públicos. El plazo de presentación de candidaturas concluirá el 30 de junio. Por último, la Comisión Foral para la Evaluación de las Políticas Públicas y de la Calidad de los Servicios Públicos ha aprobado la Memoria de 2009.
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