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contacto de esta sección
Atención Ciudadana
Tel.: 948 012012
012*
Horario:
De 8h a 19h de lunes a viernes.
E-mail: navarra@navarra.es
*Coste de la llamada: 0'34 euros independientemente de la duración.
12 alumnos se forman como operadores auxiliares de SOS Navarra jueves, 08 de abril de 2010
Completarán hasta mayo un curso de 190 horas
El curso comenzó el pasado 29 de marzo y concluirá en mayo. De 190 horas lectivas, está impartido por el Instituto Navarro de Administración Pública (INAP), a través de la Escuela de Seguridad. Los alumnos proceden de un concurso de traslados y de las pruebas selectivas convocadas a través del Servicio Navarro de Empleo, aspirantes estos últimos a cubrir como contratados las necesidades de personal que surjan en el centro de coordinación.
La finalidad de esta acción formativa es proporcionar a los aspirantes los conocimientos básicos sobre los recursos del Gobierno de Navarra (Agencia Navarra de Emergencias, Policía Foral, etc) y otros externos y capacitarles en la adquisición de las habilidades y destrezas necesarias para ejercer de operador auxiliar, tales como responder ante una llamada de urgencia, definir su importancia y movilizar los recursos adecuados.
Los conocimientos se han estructurado en seis áreas: servicios operativos (estructura y recursos de la ANE, procedimientos internos, red de transporte sanitario de urgencia, socorrismo telefónico, teleamarma o protocolos de violencia de género); técnicas generales (geografía, intervención en crisis o atención al usuario); sistema gestor de emergencias (telefonía y radio, GPS, etc); manejo del sistema informático que se emplea en la sala; y otras actividades (exámenes o tutorías).
La asistencia a las clases es obligatoria y la evaluación, continua. Además de aprobar cada una de las áreas, los alumnos deberán demostrar habilidades concretas para encontrar solución a determinados problemas, actitudes de cooperación o sentido práctico. Las clases se imparten en las mismas instalaciones de SOS Navarra.
