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53 establecimientos de la Montaña reciben el Manual de Buenas Prácticas de la calidad turística
martes, 01 de junio de 2010
El consejero de Cultura y Turismo, Juan Ramón Corpas, acude al acto de entrega
El consejero Corpas con los representantes de las entidades que han recibido el manual de prácticas de calidad turística.
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Estos establecimientos incluyen museos, empresas turísticas, hostales, restaurantes, albergues, casas rurales, hoteles, comercios y espacios naturales, entre otros.
La implantación de Manuales de Buenas Prácticas, desarrollada por Cederna Garalur con la colaboración del Departamento de Cultura y Turismo, dentro del “Plan de calidad en destino Montaña de Navarra”, constituye una herramienta para mejorar la calidad global del establecimiento, trabajando la gestión y el servicio al cliente. Gestores y responsables de las empresas y servicios turísticos disponen con ello de una guía de actuación para aumentar la calidad de su producto o servicio, con perspectivas de acceder a un sistema de certificación.
A lo largo de 2009, un total de 29 establecimientos han renovado este sistema de calidad turística, mientras que 24 se han distinguido en él por primera vez. El primer acto de entrega de estos diplomas se llevo a cabo en 2005 con un total de 9 establecimientos distinguidos, que pasaron a ser 53 en el año 2009. Para el año 2010, se ha previsto que 66 establecimientos obtengan el diploma (de los cuales, 18 serán nuevos distinguidos y 48 renovaciones del año anterior).
