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Consumo recomienda conservar las facturas de las compras navideñas hasta que concluya su garantía martes, 20 de diciembre de 2016
También es conveniente guardar los catálogos y ofertas comerciales hasta que se haya comprobado que la compra realizada se ajusta a ellos, puesto que son vinculantes y se puede exigir su cumplimiento
El Servicio de Consumo y Arbitraje recomienda conservar las facturas y tickets de las compras navideñas hasta que concluya la garantía de los artículos adquiridos, a la vez que aconseja comprobar que se ajustan a los catálogos y ofertas comerciales ya que estos son vinculantes y se puede exigir su cumplimiento.
Ante la próxima campaña de Navidad, es conveniente planificar las compras y realizar una lista de aquellos productos que se desean, ajustados al presupuesto disponible. Es recomendable comparar precios y calidades, informarse sobre posibles cambios y devoluciones, y comprar con antelación para encontrar mejores precios.
El Servicio de Consumo aconseja apostar por los comercios de proximidad puesto que ofrecen más garantía de seguridad y calidad, a la vez que se reducen los costes energéticos de transporte. Si se compra un árbol de Navidad, es conveniente buscar la etiqueta que garantiza el origen y la sostenibilidad de la plantación de la que procede.
Consumo recomienda reciclar los juguetes que no se utilicen, los envoltorios de las compras, los árboles de Navidad naturales y las pilas, a no ser que sean recargables. Asimismo, recuerda que los juguetes hechos con materiales renovables (madera o cartón) tienen, usualmente, un impacto ambiental más bajo.
Respecto a los juguetes, es necesario comprobar su adecuación a la edad del niño o niña, que contengan la marca CE y los datos del fabricante. Consumo también aconseja romper con los estereotipos sexistas, por ejemplo, un niño puede jugar con una muñeca y una niña con un camión.
Finalmente, Consumo recuerda que todos los establecimientos deben contar con hojas de reclamaciones y que es una garantía contratar con una empresa adherida al sistema arbitral de consumo, pues en caso de tener que reclamar podrá resolver su conflicto de forma amistosa, rápida y gratuita.
Nota de prensa:
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