Instituto de
Salud Pública y Laboral de Navarra
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Riesgos Psicosociales en el Sector Transporte
| Riesgos Psicosociales | ||
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Introducción
En los estudios específicos destacan los siguientes factores de riesgo psicosocial: mantener niveles de atención altos o muy altos, el trato con clientes, las tareas repetitivas y de muy corta duración con plazos muy estrictos o muy cortos y la necesidad de trabajar muy rápido.
Junto con los problemas de tráfico, la sensación de aislamiento social, miedo a los atracos, robos y otras formas de violencia aparecen como ejemplos de aspectos relacionales. A estos factores podrían añadirse otros como largas jornadas laborales, lejos de la familia y en horarios poco habituales.
El número de horas de conducción y/o trabajo merece destacarse especialmente porque quienes trabajan más horas tienen más probabilidad de presentar patrones de vida menos saludable, mayor sobrepeso, mayor consumo de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas. También refieren más problemas de salud.
Evaluación de riesgo psicosocial
Los ítems de los cuestionarios utilizados para evaluar los riesgos psicosociales habitualmente no contemplan muchos de los factores de riesgo que se identifican en el puesto de chófer. Por ello, es necesario completar la evaluación con técnicas cualitativas.
Se recomienda que participen en el proceso de evaluación todas las personas que desarrollan las tareas del puesto, de modo que se garantice la mejor evaluación de riesgos psicosociales.
Listado no exhaustivo de factores de riesgo, proporcionado por la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo - EU-OSHA.
- Trabajo en solitario
- Trabajo por turnos
- Exigencias de los clientes
- Trabajar en los lugares en que trabajan otras personas
- Violencia, agresiones y acoso
- Exigencias contradictorias: atender a los clientes y conducir
- Gestión de entregas “justo a tiempo” que causan una gran presión en el trabajo
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Uso creciente de tecnologías complejas y sistemas de vigilancia a distancia
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Necesidades de una mano de obra que envejece
