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OBJETIVO GENERAL:
Desarrollar en los profesionales sanitarios un mejor conocimiento sobre la dimensión humana y de relación interpersonal en la labor clínico-asistencial.

Contenidos

Contexto y elementos que intervienen en la relación profesional-paciente. Barreras en la comunicación. Factores facilitadores de la comunicación: escucha activa, empatía, comunicación no verbal. Estilos de comunicación interpersonal. Claves para una información efectiva. Conducta asertiva en las situaciones conflictivas.

Especialistas en formación (R2) del Sistema Sanitario Público de Navarra.

NÚMERO DE PARTICIPANTES: 20

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  59-10 (59-10)

  
  
  • Fecha de realización: 22 y 23 de noviembre de 2010
  • Fecha de inscripción: Desde el 12 marzo al 21 octubre
  • Horario: 16:00 a 20:00 horas
  • Horas lectivas: 8
  • Lugar: Pabellón de Docencia. Recinto del Complejo Hospitalario de Navarra. C/ Irunlarrea, 3. Pamplona
  • Nota:
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  58-10 (58-10)

  
  
  • Fecha de realización: Pamplona, 12 y 13 de abril de 2010
  • Fecha de inscripción: Desde el 23 diciembre al 31 marzo
  • Horario: 16:00 a 20:00 horas
  • Horas lectivas: 8
  • Lugar: Pabellón de Docencia. Recinto del Hospital de Navarra. C/ Irunlarrea, 3. Pamplona
  • Nota:

METODOLOGÍA:
Exposiciones teóricas. Análisis de casos y trabajo en grupo. Juegos interactivos. Role-playing.

COORDINACIÓN:
Dña. Karmele Ayerdi Navarro. Médico especialista en Medicina Familiar y Comunitaria.
Máster en Gestión de Servicios de Salud.

DOCENTE:
Dña. Karmele Ayerdi Navarro. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria.
Máster en Gestión de Servicios de Salud.
Máster en Gestión de Calidad Asistencial.

EVALUACIÓN:
Evaluación de la actividad docente:
- A través de encuesta anónima realizada por los alumnos.
Evaluación del alumno:
- Control de asistencia mediante firmas

CERTIFICADOS:
Los requisitos para recibir el certificado que acredite la realización de la actividad docente son:
- Formalización de la inscripción
- Asistencia a la totalidad de la actividad docente

Sección de Docencia
Pabellón de Docencia
Recinto del Complejo Hospitalario de Navarra
C/ Irunlarrea 3
31008 Pamplona
Teléfonos: 848 422809 / 848 422008
Fax: 848 422009
e-mail:plan.docente.salud@cfnavarra.es