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La ikastola Lizarra y el colegio San Cernin reciben los máximos galardones en el Día Navarro de la Calidad lunes, 16 de noviembre de 2009

La Dirección de Atención Primaria del Servicio Navarro de Salud gana el III Premio a la Calidad de los Servicios Públicos

Galardonados en el Día Navarro de la Calidad 2009. ( ampliar imagen )

Dos centros educativos, la ikastola Lizarra y el colegio San Cernin, han recibido hoy los máximos galardones en el Día Navarro de la Calidad 2009, promovido por el Gobierno de Navarra a través de la Fundación Navarra para la Calidad.

En concreto, en el transcurso del acto que ha tenido lugar en el Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra Baluarte, la ikastola Lizarra ha recibido el IX Premio a la Excelencia Empresarial - dotado con una escultura de Faustino Aizkorbe - por la consecución del sello europeo de excelencia 500+ en la categoría de entidades públicas y privadas sin ánimo de lucro. Por su parte, la organización ha querido distinguir la labor de la Sociedad Cooperativa de Enseñanza del Colegio San Cernin, la primera organización en Navarra en renovar este mismo logo 500+.

El acto del Día Navarro de la Calidad ha contado con la asistencia del vicepresidente primero y consejero de Presidencia, Justicia e Interior, Javier Caballero Martínez, y del consejero de Innovación, Empresa y Empleo, José María Roig Aldasoro.

En el marco de esta jornada, la Fundación ha otorgado tres tipos de reconocimientos: a entidades que han superado la evaluación del sistema europeo EFQM (European Foundation for Quality Management), en sus categorías de 300+, 400+ y 500+; a 106 empresas que han conseguido por primera vez un certificado de calidad así como a 6 comercios minoristas certificados con la norma UNE 175000 (ver listado en documento adjunto); y el III Premio a la Calidad en las Administraciones Públicas, que se ha dado a conocer en el acto.

Los consejeros Caballero y Roig, con galardonados en el Día Navarro de la Calidad 2009. ( ampliar imagen )

En concreto, este Premio a la Calidad en las Administraciones Públicas – convocado por el Gobierno de Navarra- ha recaído en la Dirección de Atención Primaria del Servicio Navarro de Salud por un proyecto de mejora de la organización del proceso asistencial, galardón consistente en un diploma acreditativo. El programa piloto ha establecido un nuevo modelo organizativo (reducción de trámites burocráticos, incremento del tiempo por paciente, agilidad en la gestión, etc) durante ocho meses en cinco centros de salud y ha concluido con una reducción del tiempo de espera del 35%. El 58% de las demandas de cita se atienden en el mismo día y el 73% en un plazo de 24 horas, y el 85,7% de los profesionales ha percibido la mejora. El proyecto se extenderá a otros centros.

El jurado - presidido por el director gerente del Instituto Navarro de Administración Pública, Gregorio Eguílaz Gogorza- también acordó conceder sendos accésit a Hacienda Tributaria de Navarra, por su campaña de la renta en Navarra, y a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Lazagurría, Lodosa, Mendavia, Sartaguda y Sesma, por el programa “Construyendo Pilares de Prevención”.

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Documentación:: Relación empresas y comercios; Candidatos III Premio Calidad en las Administraciones Públicas

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